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Técnicas de marketing : identificar, conquistar y fidelizar clientes /
En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en res...
| Cote: | HF5415 L8.37 |
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| Auteur principal: | |
| Format: | Livre |
| Langue: | Español |
| Publié: |
Bogotá, Colombia :
Ediciones de la U : Ideaspropias,
2010.
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| Collection: | Mercadeo
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| Sujets: |
| Résumé: | En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente. Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso. |
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| Description matérielle: | 143 p. : il. |
| Bibliographie: | Incluye referencias bibliográficas (p.141) e índice |
| ISBN: | 9789589949047 9589949045 |