Lucio Mera, E. (2010). Técnicas de marketing: Identificar, conquistar y fidelizar clientes. Ediciones de la U : Ideaspropias.
Cita Chicago Style (17a ed.)Lucio Mera, Elena. Técnicas De Marketing: Identificar, Conquistar Y Fidelizar Clientes. Bogotá, Colombia: Ediciones de la U : Ideaspropias, 2010.
Cita MLA (8a ed.)Lucio Mera, Elena. Técnicas De Marketing: Identificar, Conquistar Y Fidelizar Clientes. Ediciones de la U : Ideaspropias, 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.