Comportamiento del consumidor /

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Bibliographic Details
Call Number:HF5415.3 S2.58 2005
Main Author: Schiffman, Leon G. (autor)
Other Authors: Kanuk, Leslie Lazar (autor), Flores Flores, Victoria (traductor), Mercado González, Julieta (revisor)
Format: Book
Language:Español
Inglés
Published: México : Pearson Educación, 2005.
Edition:Octava edición.
Subjects:
Comportamiento del consumidor
Motivación > Investigación (Mercadotecnia)
Consumer behavior
Motivation research (Marketing)
Table of Contents:
  • 1. El impacto de la revolución digital en el comportamiento del consumidor.
  • 2. Investigación del consumidor.
  • 3. Segmentación del mercado.
  • 4. Motivación del consumidor.
  • 5. Personalidad y comportamiento del consumidor.
  • 6. Percepción del consumidor.
  • 7. Aprendizaje del consumidor.
  • 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor.
  • 9. Comunicación y comportamiento del consumidor.
  • 10. Grupos de referencia e influencias familiares.
  • 11. Clase social y comportamiento del consumidor.
  • 12. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor.
  • 13. Subculturas y comportamiento del consumidor.
  • 14. Comportamiento transcultural del consumidor.
  • 15. Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones.
  • 16. Más allá de la toma de decisiones del consumidor.

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