Kotler, P. (1985). Dirección de mercadotecnia: Análisis, planeación y control (4a ed.). Diana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Y Control. 4a ed. México, D. F.: Diana, 1985.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Y Control. 4a ed. Diana, 1985.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.