Kotler, P., Benassini Félix, M., & Córdova Just, A. (1996). Dirección de mercadotecnia: Análisis, planeación implementación y control (8a ed.). Prentice-Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip, Marcela Benassini Félix, y Arturo Córdova Just. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Implementación Y Control. 8a ed. México: Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip, et al. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Implementación Y Control. 8a ed. Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.