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  1. 1
    Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /
    por Grönroos, Christian
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  2. 2
    Cómo evaluar su publicidad /
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  3. 3
    Gestión estratégica del marketing: establecimiento de objetivos /
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  4. 4
    Objetivo: rentabilidad: guías, planteamientos y métodos prácticos de gestión que le permitirán alcanzar uno de los objetivos fundamentales de su empresa: la generación continua de beneficios /
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  5. 5
    La imagen corporativa: estrategias para desarrollar programas de identidad eficaces /
    por Ind, Nicholas
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  6. 6
    Desarrollo del apalancamiento estratégico: cómo hacer que coinncidan los puntos fuertes de la empresa con las oportunidades del mercado /
    por Lele, Milind M
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  7. 7
    Dirección estratégica de vendedores /
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  8. 8
    El servicio centrado en el cliente: cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
    por Cottle, David W.
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  9. 9
    Epidemiología moderna /
    por Rothman, Kenneth J.
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  10. 10
    El nuevo liderazgo: dirección de la participación en las organizaciones /
    por Vroom, Victor H.
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  11. 11
    Tratamiento digital de imágenes /
    por González, Rafael C.
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  12. 12
    El diagnóstico de la empresa /
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  13. 13
    Microbiología de la leche y de los productos lácteos: preguntas y respuestas /
    por Ellner, Richard
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  14. 14
    Manual del consultor: guía completa para lograr el éxito como consultor /
    por Greenbaum, Thomas L.
    Publicado 2022
    Texto completo
    eBook
  15. 15
    Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis /
    por Deming, W. Edwards
    Publicado 2021
    Texto completo
    eBook
  16. 16
    Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
    por Zeithaml, Valarie A.
    Publicado 2021
    Texto completo
    eBook
  17. 17
    Introducción al control de calidad /
    por Ishikawa, Kaoru
    Publicado 2021
    Texto completo
    eBook
  18. 18
    Cosmetología de Harry /
    por Wilkinson, J.B
    Publicado 2021
    Texto completo
    eBook
  19. 19
    Métodos normalizados: para el análisis de aguas potables y residuales /
    Publicado 2021
    Texto completo
    eBook
  20. 20
    Motivación y personalidad /
    por Maslow, Abraham H.
    Publicado 2021
    Texto completo
    eBook