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|a Spooner, Marie-Pierre,
|d 1971-
|e auteur.
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| 245 |
1 |
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|a Introduction à la gestion des opérations :
|b Viser l'excellence opérationnelle /
|c Marie-Pierre Spooner, Ygal Bendavid, Hocine Bourenane, Suzanne Marcotte.
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| 264 |
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1 |
|a Quebec :
|b Presses de l'Universite du Quebec,
|c 2013.
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3 |
|a Baltimore, Md. :
|b Project MUSE,
|c 2014
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4 |
|c ©2013.
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|a 1 online resource (621 pages).
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|b txt
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|a online resource
|b cr
|2 rdacarrier
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|a ""Couverture""; ""Les ÃlÃments interactifs et mÃdiatiques""; ""Comment lire ce document numÃrique""; ""Remerciements""; ""Introduction à la gestion des opÃrations : viser lâ€?excellence opÃrationnelle""; ""Table des matiÃ?res""; ""Introduction""; ""Section 1 -- La gestion des opÃrations fait une diffÃrence""; ""Plan de la section""; ""Chapitre 1 -- La gestion des opÃrations dans lâ€?entreprise du XXIe siÃ?cle""; ""Plan du chapitre""; ""Liste des figures""; ""Liste des tableaux""; ""Liste des capsules mÃdias""; ""La gestion des opÃrations dans l'entreprise du XXIe siÃ?cle""
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0 |
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|a ""Une introduction à la gestion des opÃrations """"1.1. La gestion des opÃrationsâ€?: du PODC au PODC-ADI""; ""1.2. La gestion des opÃrationsâ€?: une dÃfinition synthÃ?se""; ""1.2.1. La gestion des opÃrationsâ€?: dÃfinitions complÃmentaires""; ""1.2.1.1. Un ensemble de processus de transformation dâ€?intrants en extrants""; ""1.2.1.2. Une gestion efficiente et efficace des systÃ?mes opÃrationnels""; ""1.2.1.3. La crÃation de valeur dans toutes les activitÃs""; ""1.2.1.4. Lâ€?entità qui permet de rÃaliser les opÃrations""
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|a ""1.3. La gestion des opÃrationsâ€?: une perspective organisationnelle""""1.3.1. Les typologies de structures organisationnellesâ€?: un rappel""; ""1.3.1.1. La structure divisionnelle""; ""1.3.1.2. La structure matricielle""; ""1.3.1.3. La structure fonctionnelle""; ""1.3.2. La fonction opÃration au sein de la structure organisationnelle""; ""1.3.2.1. La fonction opÃration transversale aux autres fonctions de lâ€?organisation""; ""1.3.2.2. Les expertises au sein de la fonction opÃration et des services sous-jacents""; ""1.3.2.3. De plus en plus de postes stratÃgiques en GOP""
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|a ""1.4. Lâ€?importance du secteur des services dans lâ€?Ãconomie""""1.4.1. Le continuum biens-services""; ""Conclusion""; ""Exercices""; ""Bibliographie""; ""Chapitre 2 -- La structure opÃrationnelle dâ€?une entreprise""; ""Plan du chapitre""; ""2.1. La gestion des opÃrationsâ€?: une perspective processuelle""; ""2.1.1. Les dimensions du systÃ?me opÃrationnelâ€?: le FIRTEC3 ""; ""2.1.1.1. Les fournisseurs dans le systÃ?me opÃrationnel (F de FIRTEC3)""; ""2.1.1.2. Les intrants dans le systÃ?me opÃrationnel (I de FIRTEC3)""
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|a ""2.1.1.3. Les ressources de soutien à la transformation dans le systÃ?me opÃrationnel (R de FIRTEC3)""""2.1.1.4. Le processus de transformation dans le systÃ?me opÃrationnel (T de FIRTEC3)""; ""2.1.1.5. Les extrants dans le systÃ?me opÃrationnel (E de FIRTEC3)""; ""2.1.1.6. Les clients â€? internes et externes â€? dans le systÃ?me opÃrationnel(C1 de FIRTEC3)""; ""2.1.1.7. Le contrÃ?le dans le systÃ?me opÃrationnel (C2 de FIRTEC3)""; ""2.1.1.8. Les contraintes â€? internes et externes â€? dans le systÃ?meopÃrationnel (C3 de FIRTEC3)""
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