Pour une communication efficace : Quoi dire et comment le dire /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Devirieux, Claude Jean
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Francés
Publicado: Quebec [Que.] : Presses de l'Universite du Quebec, 2007.
Colección:Book collections on Project MUSE.
Temas:
Public speaking.
Interpersonal communication.
Communication.
Art de parler en public.
Communication interpersonnelle.
Communication
Livres electroniques.
Electronic books.
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • TABLE DES MATIÃ?RES
  • AVANT-PROPOS
  • Chapitre 1 â€? LA COMMUNICATION: LE B.A.-BA DE LA COMMUNICATION
  • 1. Les dÃfinitions
  • 1.1. Selon les sens concernÃs
  • 1.2. Selon le nombre et la position des sujets
  • 2. La rÃ?gle de base â€? La formule de Lasswell
  • 3. Les enjeux
  • 4. La prÃparation intellectuelle
  • 4.1. L'argumentaire
  • 4.2. Le syllogisme inversÃ
  • 4.3. L'arbre de la communication
  • 5. Le verbal et le non-verbal: l'Ãquation de Mehrabian
  • 5.1. La communication Ãcrite
  • 5.2. La communication auditive
  • 5.3. La communication audiovisuelle6. Le signifiant et le signifiÃ
  • 7. Les logiques illocutoire et interlocutoire
  • Chapitre 2 â€? LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE: TU M'Ã?COUTES QUAND JE TE PARLE?!
  • 1. Les interlocuteurs
  • 1.1. Cibler le rÃcepteur
  • 1.2. Tenir compte des contextes
  • 1.3. DiffÃrences hommes-femmes
  • 1.4. Code et contact
  • 2. Les contenus
  • 2.1. Le contenu intellectuel ou cognitif
  • 2.2. Le contenu Ãmotionnel
  • 3. Les comportements
  • 3.1. Les comportements kinesthÃsiques
  • 3.2. Les comportements tactiles et primitifs
  • 3.3. Les comportements vestimentaire et ornemental3.4. Le comportement territorial
  • 4. L'interaction
  • 4.1. L'Ãmission
  • 4.2. La perception
  • 4.3. La discussion
  • 5. La tÃlÃphonie
  • 5.1. La rÃceptionniste
  • 5.2. La messagerie tÃlÃphonique
  • 5.3. Le service d'aide à la clientÃ?le
  • 6. La communication interpersonnelle Ãcrite
  • 6.1. Le curriculum vitÃ?
  • 6.2. La lettre de motivation
  • Chapitre 3 â€? LA COMMUNICATION DE GROUPE: À VOUS LA PAROLE!
  • 1. La prise de parole publique
  • 1.1. Les dÃfauts habituels des prÃsentations
  • 1.2. Le charisme1.3. La connaissance de l'auditoire
  • 1.4. La prÃparation de l'allocution
  • 1.5. Les supports visuels et documentaires
  • 1.6. Parole publique contre lecture publique
  • 1.7. Convaincre
  • 2. Les rÃunions
  • 2.1. L'efficacità des rÃunions
  • 2.2. La rÃsolution des problÃ?mes
  • 2.3. Le remue-mÃninges (brainstorming)
  • 3. La communication organisationnelle
  • 3.1. La quadrature du cercle entrepreneurial
  • 3.2. Les conditions de survie des entreprises
  • 3.3. La transparence
  • 3.4. L'efficacità des moyens de communication interne
  • 3.5. Les obstacles à la communication organisationnelle3.6. Les dÃrives de la communication
  • Chapitre 4 â€? LA COMMUNICATION MÃ?DIA: FAIRE FACE AUX MÃ?DIAS
  • 1. L'organisation des mÃdias
  • 2. Les motivations des mÃdias et des journalistes
  • 3. Les pratiques journalistiques
  • 4. La mÃdiatisation
  • 5. Les relations mÃdiatiques
  • 5.1. Le modus vivendi mÃdiatique
  • 5.2. La nÃgociation journalistique
  • 5.3. La composition du message: quoi dire
  • 5.4. L'entrevue mÃdiatique
  • 6. La livraison du message
  • 6.1. Les comportements facilitateurs

Ejemplares similares