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Pour une communication efficace : Quoi dire et comment le dire /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Devirieux, Claude Jean
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Francés
Publicado: Quebec [Que.] : Presses de l'Universite du Quebec, 2007.
Colección:Book collections on Project MUSE.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo

MARC

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505 0 |a TABLE DES MATIÃ?RES -- AVANT-PROPOS -- Chapitre 1 â€? LA COMMUNICATION: LE B.A.-BA DE LA COMMUNICATION -- 1. Les dÃfinitions -- 1.1. Selon les sens concernÃs -- 1.2. Selon le nombre et la position des sujets -- 2. La rÃ?gle de base â€? La formule de Lasswell -- 3. Les enjeux -- 4. La prÃparation intellectuelle -- 4.1. L'argumentaire -- 4.2. Le syllogisme inversà -- 4.3. L'arbre de la communication -- 5. Le verbal et le non-verbal: l'Ãquation de Mehrabian -- 5.1. La communication Ãcrite -- 5.2. La communication auditive 
505 0 |a 5.3. La communication audiovisuelle6. Le signifiant et le signifià -- 7. Les logiques illocutoire et interlocutoire -- Chapitre 2 â€? LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE: TU M'Ã?COUTES QUAND JE TE PARLE?! -- 1. Les interlocuteurs -- 1.1. Cibler le rÃcepteur -- 1.2. Tenir compte des contextes -- 1.3. DiffÃrences hommes-femmes -- 1.4. Code et contact -- 2. Les contenus -- 2.1. Le contenu intellectuel ou cognitif -- 2.2. Le contenu Ãmotionnel -- 3. Les comportements -- 3.1. Les comportements kinesthÃsiques -- 3.2. Les comportements tactiles et primitifs 
505 0 |a 3.3. Les comportements vestimentaire et ornemental3.4. Le comportement territorial -- 4. L'interaction -- 4.1. L'Ãmission -- 4.2. La perception -- 4.3. La discussion -- 5. La tÃlÃphonie -- 5.1. La rÃceptionniste -- 5.2. La messagerie tÃlÃphonique -- 5.3. Le service d'aide à la clientÃ?le -- 6. La communication interpersonnelle Ãcrite -- 6.1. Le curriculum vitÃ? -- 6.2. La lettre de motivation -- Chapitre 3 â€? LA COMMUNICATION DE GROUPE: À VOUS LA PAROLE! -- 1. La prise de parole publique -- 1.1. Les dÃfauts habituels des prÃsentations 
505 0 |a 1.2. Le charisme1.3. La connaissance de l'auditoire -- 1.4. La prÃparation de l'allocution -- 1.5. Les supports visuels et documentaires -- 1.6. Parole publique contre lecture publique -- 1.7. Convaincre -- 2. Les rÃunions -- 2.1. L'efficacità des rÃunions -- 2.2. La rÃsolution des problÃ?mes -- 2.3. Le remue-mÃninges (brainstorming) -- 3. La communication organisationnelle -- 3.1. La quadrature du cercle entrepreneurial -- 3.2. Les conditions de survie des entreprises -- 3.3. La transparence -- 3.4. L'efficacità des moyens de communication interne 
505 0 |a 3.5. Les obstacles à la communication organisationnelle3.6. Les dÃrives de la communication -- Chapitre 4 â€? LA COMMUNICATION MÃ?DIA: FAIRE FACE AUX MÃ?DIAS -- 1. L'organisation des mÃdias -- 2. Les motivations des mÃdias et des journalistes -- 3. Les pratiques journalistiques -- 4. La mÃdiatisation -- 5. Les relations mÃdiatiques -- 5.1. Le modus vivendi mÃdiatique -- 5.2. La nÃgociation journalistique -- 5.3. La composition du message: quoi dire -- 5.4. L'entrevue mÃdiatique -- 6. La livraison du message -- 6.1. Les comportements facilitateurs 
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