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Estudio correlacional entre estrés laboral en gestores telefónicos y la productividad en un callcenter de cobranza extrajudicial /
El contexto social y económico en el que se inserta el ámbito laboral en la Ciudad de México presenta una gran variedad de retos los cuales requieren de habilidades sociales y técnicas que producen tensión y pueden plantear vivencias estresantes. El motivo de esta investigación es conocer el nivel d...
Autor principal: | Esquivel Sumano, Juan Carlos (autor) |
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Otros Autores: | Aduna Mondragón, Alma Patricia (asesora) |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | Español |
Publicado: |
México :
Universidad Autónoma Metropolitana,
2018.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 2018. |
Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
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