La modernización como estrategia para mejorar el servicio al cliente en las instituciones Banamex, Bancomer y Serfin en el D.F., durante el periodo 1990-1994 /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chávez Chávez, Olga Lidia (autora)
Otros Autores: Padilla Sepúlveda, María de la Cruz (autora), Olvera Hernández, Fernando (asesor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: México : Universidad Autónoma Metropolitana, 1995.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 1995.
Temas:
Servicios al cliente
Customer services
Acceso en línea:Texto completo

MARC

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100 1 |a Chávez Chávez, Olga Lidia,  |e autora 
245 1 3 |a La modernización como estrategia para mejorar el servicio al cliente en las instituciones Banamex, Bancomer y Serfin en el D.F., durante el periodo 1990-1994 /  |c que para obtener el título de Licenciadas en Administrción presentan Olga Lidia Chávez Chávez, María de la Cruz Padilla Sepúlveda ; director Fernando Olvera Hernández. 
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500 |a Tesina.  |b Licenciatura en Administración.  |z Línea Académica  |c Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa,  |g División de Ciencias Sociales y Humanidades,  |d 1995.  |o https://bindani.izt.uam.mx/concern/licenciaturas/1g05fc006?locale=es  |4 bachelorThesis 
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