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El impacto de la capacitación en los ejecutivos de atención a clientes del call center de Cablevisión /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Torres Santander, Ricardo (autor)
Otros Autores: Rosado Chauvet, Miguel Ángel de Jesús (Director)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: México : Universidad Autónoma Metropolitana, 2004.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 2004.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo

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