Percepción de la motivación de los asesores en el Centro Atención Telefónica (CAT) de Liverpool /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: González Lucas, Maribel Melisa (autora)
Otros Autores: Hernández Sánchez, Roberto (autor), Reyna Padilla, José Arturo (autor), Rodríguez Serrato, Lourdes (autora), Rosado Chauvet, Miguel Ángel de Jesús (asesor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: México : Universidad Autónoma Metropolitana, 2005.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 2005.
Temas:
Motivación del empleado > Centros de atención telefónica
Employee motivation > Call centers
Acceso en línea:Texto completo

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