Cargando…

Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów /

Rozczarowany klient, który doświadczył negatywnych wrażeń podczas korzystania z produktu, następnym razem wybierze inną ofertę. To zrozumiała reakcja. Z punktu widzenia dostawcy produktu istotniejsze są przyczyny tych negatywnych wrażeń. Okazuje się, że problem ten często wymyka się ś...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Kalbach, James (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Polaco
Inglés
Publicado: Gliwice : Helion, [2022]
Edición:Wydanie II.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)
Search Result 1