Zhe cai shi fu wu she ji : yi bu you quan qiu fu wu she ji shi gong tong da zao de ju zuo = This is service design doing /

这才是服务设计 : 一部由全球服务设计师共同打造的巨作 = This is service design doing /

Detailed summary in vernacular field.

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autores principales: Stickdorn, Marc (Autor), Hormess, Markus (Autor), Lawrence, Adam (Autor), Schneider, Jakob (Economist) (Autor)
Otros Autores: Wu, Haixing (Traductor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Chino
Inglés
Publicado: Beijing : Ren min you dian chu ban she = Posts & Telecom Press, 2022.
Edición:Di 1 ban.
Colección:Tu ling cheng xu she ji cong shu.
Temas:
Service industries > Management.
Customer services.
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

MARC

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880 |6 520-06/$1  |a 服务设计是一种思维方式、一个创造过程、一套工具、一门跨专业语言、一种管理方法。 本书全景式展现服务设计的方法和工具，并提供丰富的业内案例。跟随本书，你将能够从用户和客户的角度，迭代式地改进他们的体验，从而在激烈的市场竞争中找到突破口，真正创造可持续的商业价值。 
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