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Prescription for excellence : leadership lessons for creating a world-class customer experience from UCLA Health System /

THE #1 NEW YORK TIMES AND WALL STREET JOURNAL BESTSELLER! "Like any business, a hospital must be true to its core values in order to succeed. 'Trickle-down values' start at the top with the best leadership, so that all the stakeholders understand and carry out the institution's m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Michelli, Joseph A., 1960- (Autor)
Otros Autores: Craine, Tony (Narrador)
Formato: Electrónico Audiom
Idioma:Inglés
Publicado: [Place of publication not identified] : McGraw Hill-Ascent Audio, 2011.
Edición:[First edition].
Temas:
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

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