Jak projektować usługi /

Ta książka jest podręcznikiem dla praktyków. Zawiera zbiór narzędzi, katalog metod, przewodnik ułatwiający pracę, mnóstwo przykładów i studiów przypadku. Znalazły się tutaj również jasne wskazówki dotyczące przeprowadzania procesu projektowania usług. Opisano, jak łatwo doprowadzić...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Markus Edgar Hormess Marc Stickdorn Adam Lawrence, Jakob (Autor)
Autor Corporativo: Safari, an O'Reilly Media Company
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Polaco
Publicado: Helion, 2024.
Edición:1st edition.
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

MARC

LEADER 00000cam a2200000Ma 4500
001 OR_on1253362531
003 OCoLC
005 20231017213018.0
006 m o d
007 cr cn|||||||||
008 210601s2024 xx go 000 0 pol d
040 |a TOH  |b eng  |c TOH  |d OCLCO  |d OCLCQ 
020 |a 9788328362055 
020 |a 8328362058 
024 8 |a 9788328362055 
029 1 |a AU@  |b 000071520692 
035 |a (OCoLC)1253362531 
049 |a UAMI 
100 1 |a Markus Edgar Hormess Marc Stickdorn Adam Lawrence, Jakob,  |e author. 
245 1 0 |a Jak projektować usługi /  |c Markus Edgar Hormess Marc Stickdorn Adam Lawrence, Jakob. 
250 |a 1st edition. 
264 1 |b Helion,  |c 2024. 
300 |a 1 online resource (528 pages) 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
347 |a text file 
365 |b 129.00 
520 |a Ta książka jest podręcznikiem dla praktyków. Zawiera zbiór narzędzi, katalog metod, przewodnik ułatwiający pracę, mnóstwo przykładów i studiów przypadku. Znalazły się tutaj również jasne wskazówki dotyczące przeprowadzania procesu projektowania usług. Opisano, jak łatwo doprowadzić środowiska biznesowe i specjalistów od projektowania do współpracy. Po ogólniejszym omówieniu procesu ustanawiania i realizowania inicjatyw w zakresie projektowania usług zaprezentowano także szczegóły facylitacji przedsięwzięcia i kształtowania jego otoczenia. Wiele spośród uwzględnionych w tekście metod i narzędzi zostało już dobrze opisanych. Tutaj natomiast, poza ich prezentacją, dodano szereg wskazówek i porad najlepszych ekspertów w dziedzinie projektowania usług. W ten sposób umożliwiono powiązanie doświadczenia z działalnością operacyjną i sukcesem biznesowym oraz budowaniem kultury klientocentryzmu. 
542 |f © 2020 Helion  |g 2020 
550 |a Made available through: Safari, an O'Reilly Media Company. 
588 0 |a Online resource; Title from title page (viewed November 25, 2024). 
590 |a O'Reilly  |b O'Reilly Online Learning: Academic/Public Library Edition 
710 2 |a O'Reilly for Higher Education (Firm),  |e distributor. 
710 2 |a Safari, an O'Reilly Media Company. 
856 4 0 |u https://learning.oreilly.com/library/view/~/9788328362055/?ar  |z Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional) 
994 |a 92  |b IZTAP 

Ejemplares similares