Cargando…
Mapeamento de Experiências
Os clientes que têm experiências inconsistentes e interrompidas com produtos e serviços ficam compreensivelmente frustrados. Mas é pior quando as pessoas nessas empresas não conseguem identificar o problema porque estão focadas demais nos processos comerciais. Este livro prático mostra à sua...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | Indeterminado |
| Publicado: |
[Place of publication not identified]
Alta Books,
2017.
|
| Acceso en línea: | Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional) |