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Améliorer la qualité des services /
Présentation Les systèmes d'information sont directement visibles chez les clients finaux. C'est pourquoi il est crucial de maîtriser la résolution des problèmes sur la qualité des services pour toutes les DSI. En effet, plusieurs phénomènes se sont produits : Les systèmes sont de...
| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | Francés |
| Publicado: |
Editions d'Organisation,
2011.
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| Edición: | 1st edition. |
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional) |