IT Services : Costs, Metrics, Benchmarking and Marketing.

Annotation

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autores principales: Tardugno, Anthony F. (Autor), DiPasquale, Thomas (Autor), Matthews, Robert (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: E Rutherford : Old Tappan : Prentice Hall PTR, Pearson Education [distributor] March 2000 ;
Colección:Harris Kern's Enterprise Computing Institute Ser.
Temas:
Computer industry > Customer services.
Computer service industry.
Informatique > Industrie > Service à la clientèle.
Services informatiques.
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)
Descripción
Sumario:Annotation
Descripción Física:1 online resource (208 pages) : illustrations
Público:Scholarly & Professional
ISBN:0130191957
9780130191953

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