Management von Service-Level-Agreements : Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Scholderer, Robert (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Alemán
Publicado: Heidelberg : Dpunkt.verlag, [2016]
Edición:2., aktualisierte und erweiterte Auflage.
Temas:
Computer capacity.
Computer industry > Customer services > Management.
Information technology > Management.
Management information systems.
Management Information Systems
Capacité de traitement.
Informatique > Industrie > Service à la clientèle > Gestion.
Technologie de l'information > Gestion.
Systèmes d'information de gestion.
Computer capacity
Computer industry > Customer services > Management
Information technology > Management
Management information systems
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

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