Por qué unas tiendas venden y otras no : claves del éxito en retail /

En este libro Luis Lara y Jorge Mas, experimentados profesionales del retail que han colaborado en algunas de las mejores empresas, explican el método para gestionar unas tiendas exitosas, aportan informaciones inéditas, ejemplos ilustrativos y experiencias personales que permiten entender cómo h...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autores principales: Lara, Luis (Autor), Mas, Jorge (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: Barcelona : Libros de Cabecera, 2012.
Edición:1a. edición.
Temas:
Retail trade > Spain > Management.
Negotiation in business.
Marketing > Management.
Négociations (Affaires)
Marketing > Gestion.
Retail trade > Management.
Spain.
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

MARC

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245 1 0 |a Por qué unas tiendas venden y otras no :  |b claves del éxito en retail /  |c Luis Lara y Jorge Mas ; prólogo de Álvaro Salafranca. 
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520 |a En este libro Luis Lara y Jorge Mas, experimentados profesionales del retail que han colaborado en algunas de las mejores empresas, explican el método para gestionar unas tiendas exitosas, aportan informaciones inéditas, ejemplos ilustrativos y experiencias personales que permiten entender cómo han llegado a la cima organizaciones como Mercadona, Marks&Spencer, Starbucks, Apple, IKEA, ALDI, El Corte Inglés, FNAC o Nespresso, entre otras. Este manual va dirigido tanto a propietarios, como a profesionales o emprendedores. El libro empieza con una introducción a la complejidad del comercio, su importancia, claves de éxito y fracaso, el tipo de consumidor y la internacionalización de los negocios. La segunda parte del libro describe el proceso hacia la excelencia de los puntos de venta, con especial énfasis en las 7 P (Plaza, producto, personal, proceso, precio, promoción y posicionamiento). La tercera parte del libro trata sobre cómo convertir a los clientes en vendedores de la tienda. Al final de esta obra se incluye un anexo con la trayectoria de los veinte maestros del retail más relevantes a nivel internacional y los casos de Abercrombie & Fitch, Zara y Camper. 
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