Cargando…

Disney U : how the Disney University develops the world's most engaged, loyal, and customer-centric employees /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Lipp, Doug (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: New York : McGraw-Hill Education, [2013]
Temas:
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

MARC

LEADER 00000cam a2200000Ia 4500
001 OR_ocn850704573
003 OCoLC
005 20231017213018.0
006 m o d
007 cr unu||||||||
008 130625s2013 nyu ob 001 0 eng d
040 |a UMI  |b eng  |e pn  |c UMI  |d TEFOD  |d YDXCP  |d OCLCF  |d TEFOD  |d OCLCQ  |d HCO  |d TOH  |d N$T  |d OCLCO  |d NZAUC  |d OCLCQ 
020 |a 9780071808088  |q (electronic bk.) 
020 |a 0071808086  |q (electronic bk.) 
020 |z 9780071808071 
020 |z 0071808078 
029 1 |a NZ1  |b 15643678 
029 1 |a CHVBK  |b 549763716 
029 1 |a CHBIS  |b 011322349 
029 1 |a AU@  |b 000066231181 
035 |a (OCoLC)850704573 
037 |a CL0500000226  |b Safari Books Online 
037 |a 913BC86A-8FD6-44B4-A215-E9380BF87DDB  |b OverDrive, Inc.  |n http://www.overdrive.com 
050 4 |a HF5415.5 
082 0 4 |a 658.3/124  |2 23 
049 |a UAMI 
100 1 |a Lipp, Doug,  |e author. 
245 1 0 |a Disney U :  |b how the Disney University develops the world's most engaged, loyal, and customer-centric employees /  |c Doug Lipp. 
246 3 |a Disney University 
264 1 |a New York :  |b McGraw-Hill Education,  |c [2013] 
264 4 |c ©2013 
300 |a 1 online resource 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
588 0 |a Print version record. 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
505 0 |a Note from the author -- Prologue -- Pulling back the curtain : the orientation -- Lesson #1: setting the stage for success -- Lesson #2: capture hearts and minds -- Lesson #3: it takes art and science -- Lesson #4: gather facts and feelings -- Lesson #5: be willing to change or be willing to perish -- Lesson #6: simplify the complex -- Lesson #7: the honeymoon will end -- Lesson #8: keep plussing the show -- Lesson #9: beyond orientation -- Lesson #10: the language of success -- Lesson #11: giving back -- Lesson#12: communicate globally -- Lesson #13: work hard, play hard. 
590 |a O'Reilly  |b O'Reilly Online Learning: Academic/Public Library Edition 
610 2 0 |a Disney University. 
610 2 7 |a Disney University.  |2 fast  |0 (OCoLC)fst01913101 
650 0 |a Customer relations  |x Management. 
650 0 |a Employee motivation. 
650 0 |a Employees  |x Training of. 
650 0 |a Success in business. 
650 2 |a Inservice Training 
650 6 |a Personnel  |x Motivation. 
650 6 |a Personnel  |x Formation. 
650 6 |a Succès dans les affaires. 
650 7 |a Customer relations  |x Management.  |2 fast  |0 (OCoLC)fst00885539 
650 7 |a Employee motivation.  |2 fast  |0 (OCoLC)fst00909027 
650 7 |a Employees  |x Training of.  |2 fast  |0 (OCoLC)fst00909221 
650 7 |a Success in business.  |2 fast  |0 (OCoLC)fst01137062 
776 0 8 |i Print version:  |a Lipp, Doug.  |t Disney U.  |z 9780071808071  |w (DLC) 2013002473  |w (OCoLC)806017863 
856 4 0 |u https://learning.oreilly.com/library/view/~/9780071808071/?ar  |z Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional) 
938 |a YBP Library Services  |b YANK  |n 12081017 
938 |a EBSCOhost  |b EBSC  |n 2686091 
994 |a 92  |b IZTAP