Cargando…

Balanced scorecard step-by-step for government and nonprofit agencies /

"The Balanced Scorecard has risen to the performance measurement challenge of the private sector and is equally well-equipped to facilitate a rapid and dramatic transition of twenty-first-century nonprofit and public organizations."--Chapter Two. The emphasis today on demonstrated organiza...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Niven, Paul R.
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: Hoboken, N.J. : J. Wiley & Sons, ©2008.
Edición:2nd ed.
Colección:Listen Alaska.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 OR_ocn236177362
003 OCoLC
005 20231017213018.0
006 m o d
007 cr cnu---unuuu
008 080728s2008 njua ob 001 0 eng d
040 |a N$T  |b eng  |e pn  |c N$T  |d YDXCP  |d OCLCQ  |d TEFOD  |d CDX  |d IDEBK  |d E7B  |d FHM  |d OCLCQ  |d VT2  |d CNCGM  |d MHW  |d OCLCQ  |d LGG  |d B24X7  |d OCLCQ  |d REDDC  |d OCLCQ  |d EBLCP  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d A7U  |d OCLCQ  |d UMI  |d DEBSZ  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d NLGGC  |d OCLCF  |d OCLCQ  |d TEFOD  |d DG1  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d DEBBG  |d AZK  |d AGLDB  |d DG1  |d LIP  |d X#7  |d XY7  |d OCLCQ  |d JBG  |d MERUC  |d GWDNB  |d OCLCQ  |d STF  |d VNS  |d VTS  |d OCLCQ  |d COO  |d U3W  |d UAB  |d OCLCQ  |d CEF  |d C6I  |d CNCEN  |d S9I  |d AU@  |d ERF  |d OCLCO  |d UHL  |d UKBTH  |d S2H  |d OCLCQ  |d VLY  |d EZ9  |d CN6UV  |d EYM  |d TOH  |d UKAHL  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d NZAUC  |d OCLCQ  |d OCLCO 
015 |a GBA817708  |2 bnb 
016 7 |a 1060966484  |2 DE-101 
016 7 |a 014519399  |2 Uk 
019 |a 243866122  |a 254164714  |a 320302451  |a 489562539  |a 643585248  |a 647763327  |a 656451683  |a 860805560  |a 897584073  |a 961665551  |a 962561856  |a 992888261  |a 995782299  |a 1035712250  |a 1048189796  |a 1050970925  |a 1058010509  |a 1060195669  |a 1103274531  |a 1103583152  |a 1105769391  |a 1105899814  |a 1112565467  |a 1112996099  |a 1113126776  |a 1113727002  |a 1116145729  |a 1153033627  |a 1159612499  |a 1162268106  |a 1190692457  |a 1190738633  |a 1194826453  |a 1228510860  |a 1240521255 
020 |a 9781119197287  |q (electronic bk.) 
020 |a 1119197287  |q (electronic bk.) 
020 |a 9780470327982  |q (electronic bk.) 
020 |a 0470327987  |q (electronic bk.) 
020 |a 9781118045268 
020 |a 1118045262 
020 |a 6611381724 
020 |a 9786611381721 
020 |a 1281381721  |q (electronic bk.) 
020 |a 9781281381729  |q (electronic bk.) 
020 |z 0470180021  |q (Cloth) 
020 |z 9780470180020  |q (cloth ;  |q alk. paper) 
024 8 |a 9786611381721 
024 8 |a 9781118045268 
029 1 |a AU@  |b 000051349608 
029 1 |a AU@  |b 000053318301 
029 1 |a AU@  |b 000060584733 
029 1 |a AU@  |b 000062467303 
029 1 |a AU@  |b 000066261265 
029 1 |a CDX  |b 8604295 
029 1 |a CHNEW  |b 000932275 
029 1 |a CHVBK  |b 480127379 
029 1 |a DEBBG  |b BV043169143 
029 1 |a DEBBG  |b BV043388534 
029 1 |a DEBSZ  |b 39618068X 
029 1 |a DEBSZ  |b 422115045 
029 1 |a DEBSZ  |b 484957104 
029 1 |a GWDNB  |b 1060966484 
029 1 |a NZ1  |b 15869704 
035 |a (OCoLC)236177362  |z (OCoLC)243866122  |z (OCoLC)254164714  |z (OCoLC)320302451  |z (OCoLC)489562539  |z (OCoLC)643585248  |z (OCoLC)647763327  |z (OCoLC)656451683  |z (OCoLC)860805560  |z (OCoLC)897584073  |z (OCoLC)961665551  |z (OCoLC)962561856  |z (OCoLC)992888261  |z (OCoLC)995782299  |z (OCoLC)1035712250  |z (OCoLC)1048189796  |z (OCoLC)1050970925  |z (OCoLC)1058010509  |z (OCoLC)1060195669  |z (OCoLC)1103274531  |z (OCoLC)1103583152  |z (OCoLC)1105769391  |z (OCoLC)1105899814  |z (OCoLC)1112565467  |z (OCoLC)1112996099  |z (OCoLC)1113126776  |z (OCoLC)1113727002  |z (OCoLC)1116145729  |z (OCoLC)1153033627  |z (OCoLC)1159612499  |z (OCoLC)1162268106  |z (OCoLC)1190692457  |z (OCoLC)1190738633  |z (OCoLC)1194826453  |z (OCoLC)1228510860  |z (OCoLC)1240521255 
037 |b OverDrive, Inc.  |n http://www.overdrive.com 
037 |a EB2177B3-FBDD-4F34-9362-0053AE22E43D  |b OverDrive, Inc.  |n http://www.overdrive.com 
050 4 |a JF1525.T67  |b N58 2008eb 
072 7 |a POL  |x 017000  |2 bisacsh 
072 7 |a KJC  |2 bicssc 
072 7 |a KJVN  |2 bicssc 
072 7 |a KJVX  |2 bicssc 
082 0 4 |a 352.3/57  |2 22 
084 |a QQ 000  |2 rvk 
049 |a UAMI 
100 1 |a Niven, Paul R. 
245 1 0 |a Balanced scorecard step-by-step for government and nonprofit agencies /  |c Paul R. Niven. 
250 |a 2nd ed. 
260 |a Hoboken, N.J. :  |b J. Wiley & Sons,  |c ©2008. 
300 |a 1 online resource (xvii, 365 pages) :  |b illustrations 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
347 |a text file 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
505 0 |a Introduction to the balanced scorecard -- Adapting the balanced scorecard to fit the public and nonprofit sectors -- Before you begin -- Training and communication planning for balanced scorecard success -- Mission, values, and vision -- Strategy : the core of every balanced scorecard -- Strategy maps -- Performance measures, targets, and initiatives -- Creating alignment by cascading the balanced scorecard -- Linking resource allocation to the balanced scorecard -- Reporting results -- The City of Charlotte : a balanced scorecard success story -- Sustaining balanced scorecard success. 
520 |a "The Balanced Scorecard has risen to the performance measurement challenge of the private sector and is equally well-equipped to facilitate a rapid and dramatic transition of twenty-first-century nonprofit and public organizations."--Chapter Two. The emphasis today on demonstrated organizational performance is not limited to private-sector corporations. Public and nonprofit agencies are also finding that, as financial resources decrease and demand for results increases, they too must institute performance goals along with programs and processes that consistently progress toward 
588 0 |a Print version record. 
542 |f Copyright © John Wiley and Sons  |g 2008 
542 |f Copyright © John Wiley & Sons  |g 2008 
546 |a English. 
590 |a O'Reilly  |b O'Reilly Online Learning: Academic/Public Library Edition 
650 0 |a Total quality management in government. 
650 0 |a Administrative agencies  |x Management  |x Evaluation. 
650 0 |a Nonprofit organizations  |x Management  |x Evaluation. 
650 0 |a Benchmarking (Management) 
650 0 |a Performance standards. 
650 0 |a Organizational effectiveness  |x Measurement. 
650 2 |a Benchmarking 
650 6 |a Qualité totale dans l'administration publique. 
650 6 |a Administration publique  |x Gestion  |x Évaluation. 
650 6 |a Associations sans but lucratif  |x Gestion  |x Évaluation. 
650 6 |a Étalonnage concurrentiel. 
650 6 |a Rendement au travail  |x Normes. 
650 6 |a Efficacité organisationnelle  |x Mesure. 
650 7 |a POLITICAL SCIENCE  |x Public Affairs & Administration.  |2 bisacsh 
650 7 |a Administration publique.  |2 eclas 
650 7 |a Organisations non lucratives.  |2 eclas 
650 7 |a Evaluation.  |2 eclas 
650 7 |a Analyse coût-efficacité.  |2 eclas 
650 7 |a Contrôle de qualité.  |2 eclas 
650 7 |a Administrative agencies  |x Management  |x Evaluation  |2 fast 
650 7 |a Benchmarking (Management)  |2 fast 
650 7 |a Nonprofit organizations  |x Management  |x Evaluation  |2 fast 
650 7 |a Organizational effectiveness  |x Measurement  |2 fast 
650 7 |a Performance standards  |2 fast 
650 7 |a Total quality management in government  |2 fast 
650 7 |a Balanced Scorecard  |2 gnd 
650 7 |a Nonprofit-Bereich  |2 gnd 
650 7 |a Balanced Scorecard.  |2 sao 
650 7 |a Kvalitetskontroll.  |2 sao 
650 7 |a Resultatanalys.  |2 sao 
650 7 |a Tjänstekvalitet.  |2 sao 
776 0 8 |i Print version:  |a Niven, Paul R.  |t Balanced scorecard step-by-step for government and nonprofit agencies.  |b 2nd ed.  |d Hoboken, N.J. : J. Wiley & Sons, ©2008  |z 9780470180020  |z 0470180021  |w (DLC) 2007051409  |w (OCoLC)184982514 
830 0 |a Listen Alaska. 
856 4 0 |u https://learning.oreilly.com/library/view/~/9781118045268/?ar  |z Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional) 
938 |a Askews and Holts Library Services  |b ASKH  |n AH3916753 
938 |a Books 24x7  |b B247  |n bkb00024338 
938 |a Coutts Information Services  |b COUT  |n 8604295 
938 |a ProQuest Ebook Central  |b EBLB  |n EBL353437 
938 |a EBSCOhost  |b EBSC  |n 231157 
938 |a YBP Library Services  |b YANK  |n 2854968 
938 |a YBP Library Services  |b YANK  |n 12624586 
938 |a YBP Library Services  |b YANK  |n 12669372 
994 |a 92  |b IZTAP