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Emotional value : creating strong bonds with your customers /

Combining strategic advice with wisdom found in books such as Daniel Goleman's "Working with Emotional Intelligence, " two international management consultants outline ways in which businesses can elevate levels of satisfaction.

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Barlow, Janelle, 1943-
Otros Autores: Maul, Dianna, 1950-
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: San Francisco, CA : Berrett-Koehler Publishers, ©2000.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)
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por Barlow, Janelle, 1943-
Publicado 2000
Texto completo
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Electrónico eBook