Crucial conversations tools for talking when stakes are high /

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Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Patterson, Kerry, 1946-
Otros Autores: Grenny, Joseph, McMillan, Ron, Switzler, Al
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: New York : McGraw-Hill, [2013]
Edición:2nd ed.
Colección:McGraw-Hill's AccessEngineering.
Temas:
Interpersonal communication.
Interpersonal relations.
Persuasion (Psychology)
Electronic books.
Computer network resources.
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Notas:Print version c2012.
Includes intentional: "the acronym STATE. It stands for: Share your facts; Tell your story; Ask for others' paths; Talk tentatively; Encourage testing."
Descripción Física:1 electronic text (xviii, 244 p.) : ill.
Also issued in print.
Bibliografía:Includes bibliographical references.
ISBN:9780071771320

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