Le temps des relations publiques /
Premier essai en français qui fait le pont entre les prescriptions de la théorie et les réalités de la pratique en relations publiques. Il jette les bases d'une vision - voire d'une philosophie - moderne de cette sphère. L'auteur explore à travers les pages la définition même...
Clasificación: | Libro Electrónico |
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Autores principales: | , |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | Francés |
Publicado: |
Québec (Québec) :
Presses de l'Université du Québec,
[2019]
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Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
Tabla de Contenidos:
- Page couverture
- Titre
- Crédits
- Remerciements
- Table des matières
- Liste des encadrés, des figures et des tableaux
- Liste des abréviations
- Introduction
- Les relations publiques : un besoin plus actuel que jamais
- CHAPITRE 1
- Les relations publiques : de quoi parlons-nous au juste?
- 1. Mais de quoi parlons-nous au juste?
- 2. Les trois niveaux de pratique des relations publiques
- 2.1. Les relations publiques comme métier
- 2.2. Les relations publiques comme profession
- 2.3. Les relations publiques et la gestion
- 3. Les relations publiques et le marketing
- CHAPITRE 2
- L'émergence des relations publiques
- 1. Le pouvoir de l'État et la légitimité démocratique
- 2. Le rôle des entreprises dans la société
- 2.1. Un peu d'histoire
- 2.2. La financiarisation de l'économie, la mondialisation et le devoir fiduciaire
- 3. L'avenir
- 3.1. L'acceptabilité sociale
- 3.2. La mondialisation et l'altermondialisation
- 3.3. La révolution Brundtland
- 3.4. L'intérêt des financiers
- 4. Des convergences
- 4.1. Les King Reports
- 4.2. L'Arthur W. Page Society et l'entreprise authentique
- 4.3. De Stockholm à Melbourne, une nouvelle conception du rôle des relations publiques
- 5. La valeur de la réputation
- 6. En conclusion
- CHAPITRE 3
- Éthique et professionnalisme en relations publiques
- 1. La valeur des relations publiques pour la société
- 1.1. La théorie de l'excellence
- 1.2. La théorie de la Fully Functioning Society
- 1.3. Les attitudes éthiques fondamentales, selon Grunig et White
- 2. Les obligations professionnelles
- 2.1. L'écoute et le dialogue
- 2.2. Un peu de philosophie
- 2.3. Le dialogue : un outil d'optimisation sociale
- 3. La force et le pouvoir
- 3.1. Sivis pacem, para bellum
- 4. La vérité
- 4.1. Les opinions, les faits et les valeurs
- 4.2. Le rôle de porte-parole
- 4.3. Savoir prendre le temps ... et apprécier l'ambiguïté
- 5. L'intolérance, la dissimulation, l'ignorance et la peur
- 5.1. L'intolérance
- 5.2. La dissimulation
- 5.3. L'ignorance et la peur
- 6. Quelques pièges à éviter
- 6.1. Le biais de perception et les biais culturels
- 6.2. Déminer le débat social
- 7. L'éthique au quotidien
- 8. Les structures encore incomplètes d'une profession émergente
- 8.1. Les codes d'éthique et de déontologie
- 8.2. La compétence, la reconnaissance professionnelle et l'amélioration continue
- 8.3. Des programmes de formation de plus en plus élaborés
- 8.4. Vers une certification minimale de compétences?
- 8.5. L'agrément en relations publiques (ARP)
- 8.6. L'organisme de représentation professionnelle
- 8.7. Vers un ordre professionnel?
- 9. En conclusion
- CHAPITRE 4
- Les relations publiques et le journalisme
- 1. Le journalisme et la société
- 1.1. Le journalisme et la démocratie
- 1.2. Le rapport Hutchins
- 1.3. Le Canada et le Québec
- 1.4. Le journalisme et les autres pouvoirs