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Bessere Verwaltungssprache : Grundlagen, Empirie, Handlungsmöglichkeiten /

Verständlichere Schreiben und Formulare stehen ganz oben auf der Wunschliste von Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und anderen Organisationen an die öffentliche Verwaltung. Ob eine staatliche oder kommunale Behörde als kundenorientiert wahrgenommen wird, hängt maßgeblich von der Verständli...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Otros Autores: Fisch, Rudolf, 1939-, Margies, Burkhard
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Alemán
Publicado: Berlin : Duncker & Humblot, ©2014.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo

MARC

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504 |a Includes bibliographical references and index. 
505 0 |a Danksagung; Inhaltsverzeichnis; Rudolf Fisch / Burkhard Margies: Wozu eine bessere Verwaltungssprache?; Josef Klein: Verwaltungssprache -- Sprachästhetik und Funktionalität; Ursula Christmann: Was Sie schon immer an Textverständlichkeit verstehen wollten; Peter Heinrich: Verwaltungssprache als Element der Organisationskultur; Kent D. Lerch: Vor dem Türhüter des Gesetzes. Verwaltungssprache und Rechtsgewährung; Harald Walther: Ist die Gerichtssprache wirklich deutsch? 
505 8 |a Michaela Blaha / Nurşen Şahin-Schulze: Die Rechtsbehelfsbelehrung zwischen dem Anspruch auf Rechtssicherheit und dem Wunsch nach VerständlichkeitAndrea Müller: Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen -- Folgerungen für das Bemühen um ein verständliches Amtsdeutsch; Jörn von Lucke: Das "Stammtext- und Ergänzungs-Modell" (SEM) -- Überlegungen zu einem Redaktionskonzep tfür Textbeiträge in Verwaltungsportalen; Gudrun Sellmann: Der Staat geht auf die Bürger zu: Verwaltungssprache, Bürokratieabbau und Dienstleistungsorientierung. 
505 8 |a Kerstin Schlingmann: Verständlichkeit von Formularen. Projektbeispiel Universität BielefeldChrista Peter und Georg Krümpelmann (: Flotte Schreiben vom Amt; Günther Frosch: Freies Texten in Verwaltungsschreiben. Eine Sache des gesunden Egoismus; Burkhard Margies / Rudolf Fisch: Kooperative Ansätze für die Entwicklung einer guten Verwaltungssprache; Rudolf Fisch / Burkhard Margies: Was tun? Wege zur Wirksamkeit und Nachhaltigkeit der Arbeit an einer guten Verwaltungssprache; Autorenverzeichnis; Stichwortverzeichnis. 
520 |a Verständlichere Schreiben und Formulare stehen ganz oben auf der Wunschliste von Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und anderen Organisationen an die öffentliche Verwaltung. Ob eine staatliche oder kommunale Behörde als kundenorientiert wahrgenommen wird, hängt maßgeblich von der Verständlichkeit des Schriftverkehrs ab. Amtliche Texte müssen jedoch verlässliche Rechtsinformation bieten und einer rechtlichen Überprüfung standhalten können. Daher ist der juristische Sprachstil prägend für die Verwaltungssprache. Manchmal begrenzen zudem Anforderungen des Massengeschäfts den Sprachstil. 
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