Tabla de Contenidos:
  • ""Couverture""; ""Remerciements""; ""Table des matiÃ?res""; ""Liste des figures""; ""Introduction""; ""1. Problématique""; ""2. Ã?tat des connaissances""; ""Section 1. Projet pédagogique""; ""1. But et objectifs du projet pédagogique""; ""2. Caractéristiques de la banque de cas""; ""3. Ã?quipe de recherche et comité dâ€?experts""; ""1. Méthodologie""; ""1. Entreprises participantes""; ""2. Collecte, traitement et analyse de lâ€?information""; ""3. Préparation des cas""; ""3.1. Rédaction des cas""; ""3.2. Préparation du matériel pédagogique""; ""4. Validation des cas""
  • ""2. Méthode dâ€?analyse des cas dâ€?interaction""""1. Matériel pédagogique""; ""1.1. Exercices suggérés""; ""1.2. Sujets de débat""; ""1.3. Lois et rÃ?glements""; ""1.4. Références""; ""2. Méthode dâ€?analyse de cas""; ""2.1. Grilles dâ€?analyse de cas""; ""2.2. Analyse contrastée de cas""; ""2.3. Résilience organisationnelle""; ""Section 2. Banque de cas""; ""1. Entreprises du secteur agroalimentaire""; ""2. Entreprises du secteur public""; ""3. Entreprises du secteur manufacturier""; ""4. Entreprises du secteur de la distribution alimentaire""; ""Cas 1. Entreprise Bon fromage""
  • ""1. Descriptif du cas""""1.1. ProblÃ?mes de SST""; ""1.2. ProblÃ?me de non-conformité des employés aux rÃ?gles de SST""; ""1.3. Mandat et stratégie dâ€?action""; ""1.4. Piste de solution : implanter de nouveaux outils dâ€?embauche""; ""1.5. Structure de la SST""; ""2. Matériel pédagogique""; ""2.1. Objectifs spécifiques et exercices suggérés""; ""2.2. Sujets de débat""; ""2.3. RÃ?glements en SST""; ""2.4. ThÃ?mes retenus dans la littérature et références""; ""Cas 2. Entreprise Poule-poule""; ""1. Descriptif du cas""; ""1.1. Hausse de la production et ses conséquences""
  • ""1.2. Effets dâ€?entraînement""""1.3. Dossiers dâ€?indemnisation à la CSST""; ""1.4. Processus de résolution de problÃ?me""; ""1.5. Qualité de vie au travail""; ""1.6. Gestion des ressources humaines""; ""2. Matériel pédagogique""; ""2.1. Objectifs spécifiques et exercices suggérés""; ""2.2. Sujets de débat""; ""2.3. RÃ?glements en SST""; ""2.4. ThÃ?mes retenus dans la littérature et références""; ""Cas 3. Entreprise Aux petits comptoirs""; ""1. Descriptif du cas""; ""1.1. Analyse de la situation et réorganisation de la SST""; ""1.2. Recherche de solutions""
  • ""1.3. Suivi des solutions implantées""""2. Matériel pédagogique""; ""2.1. Objectifs spécifiques et exercices suggérés""; ""2.2. Sujets de débat""; ""2.3. RÃ?glements en SST""; ""2.4. ThÃ?mes retenus dans la littérature et références""; ""Cas 4. Entreprise Long repos""; ""1. Descriptif du cas""; ""1.1. Organigramme des services de santé de la région""; ""1.2. Premier épisode : problÃ?me dâ€?intimidation par des collÃ?gues (mobbing)""; ""1.3. DeuxiÃ?me épisode : comportements inappropriés envers les patients""; ""1.4. Questions soulevées lors de la deuxiÃ?me enquête""