Sumario: | En esta investigación se identifican los mecanismos existentes de transferencia del conocimiento, los servicios fundamentales que los portales colaborativos de trabajo requieren, sus recursos tecnológicos necesarios para su creación e implementación y la construcción de un modelo de administración de conocimiento que facilite el trabajo en ambientes colaborativos con soporte a la administración del conocimiento en los diferentes entornos (Productivo, Industrial, Público, Privado, Académico y en Centros de Investigación). El modelo propuesto provee la transmisión adecuada del conocimiento y experiencia del especialista de cada área o disciplina hacia los colaboradores o participantes de la misma organización. En la primera parte de la investigación se identifican las características adecuadas para la transmisión del conocimiento que facilite el aprendizaje en ambientes virtuales y la identificación de los servicios requeridos en entornos colaborativos de trabajo. En la segunda etapa se desarrollo un modelo de transferencia del conocimiento adecuado a los medios de comunicación virtuales por Internet.
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