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Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo

Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Chávez Vivó, Ana Rosa
Autor Corporativo: e-libro, Corp
Otros Autores: Garza Rios, Rosario (Director)
Formato: eBook
Idioma:Español
Publicado: La Habana : Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo

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