Cargando…

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:	Libro Electrónico
Autor principal:	Rubio Guerrero, Germán
Formato:	eBook
Idioma:	Español
Publicado:	Ibagué : Universidad del Tolima, 2013.
Temas:	Quality control. Total quality management. Control de calidad. Gestión. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	Texto completo

Ejemplares similares

Gestión de calidad /
por: Martínez, Adamaris
Publicado: (2010)

Administración de la calidad : nuevas perspectivas /
por: Marcelino Aranda, Mariana
Publicado: (2014)

Sistema de gestión de calidad : planificación, implementación y estrategias de mejora en la pequeña empresa de Boyacá /
Publicado: (2020)

Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares /
por: Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Publicado: (2012)

Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas /
por: Camisón, César
Publicado: (2006)

Ciclo de la calidad PHVA /
por: Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Publicado: (2015)

Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /
Publicado: (2012)

Introducción a la gestión de la calidad /
por: Miranda González, Francisco Javier
Publicado: (2014)

Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos
por: Cenobio Méndez García, José Claudio, et al.
Publicado: (2006)

La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008
por: Fontalvo Herrera, Tomás José
Publicado: (2010)

La gestión avanzada de la calidad metodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad /
por: Fontalvo Herrera, Tomás José
Publicado: (2006)

Calidad en el servicio /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado: (2007)

Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público : incidencia en la prestación del servicio /
por: Peña Guarín, Guillermo
Publicado: (2017)

El auditor de calidad /
Publicado: (2012)

Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
por: Rojas Medel, Héctor
Publicado: (2009)

Medición de la calidad del servicio
por: Mendoza Aquino, José Antonio
Publicado: (2009)

Gestión de la calidad
por: Pola Maseda, Ángel
Publicado: (1988)

Preguntas y respuestas sobre Seis Sigma
por: Lefcovich, Mauricio León
Publicado: (2009)

Aplicación y efectos del control total de calidad en el contexto empresarial mexicano /
por: López Meza, Lorena
Publicado: (1992)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado: (2014)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado: (2011)

Control de calidad
por: Corzo, Luis
Publicado: (2009)

Control de calidad /
por: Gillet Goinard, Florence
Publicado: (2014)

Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015) /
por: Cortés, José Manuel
Publicado: (2017)

Control de calidad del producto semielaborado (UF 0479) /
por: Ordoñez Puime, Amador
Publicado: (2012)

Aplicación de la estadística al control de calidad
por: Pola Maseda, Ángel
Publicado: (1993)

Control total de calidad en las empresa Pinturas Osel S.A. de C.V. /
por: Gozález Aguilar, Laura Delfina
Publicado: (1995)

Gestión de calidad para la excelencia - GCE
por: Lefcovich, Mauricio
Publicado: (2009)

Sistema de gestión de la calidad según ISO-9000
por: Arenas, Anny
Publicado: (2009)

The 12 principles of manufacturing excellence : a leader's guide to achieving and sustaining excellence /
por: Fast, Larry E.
Publicado: (2012)

Reflexiones acerca de la calidad
por: Velez S., Netzahualcoyotl
Publicado: (1999)

Analizando calidad un libro de observación y pensamiento práctico /
por: Godoy, Carlos N.
Publicado: (2001)

Notas de control estadístico de la calidad /
por: Florez Ramirez, Nelson
Publicado: (2019)

Técnicas de mejora de la calidad /
por: González Gaya, Cristina
Publicado: (2013)

La calidad en los servicios ISO 9000:2000
por: Fontalvo Herrera, Tomás José
Publicado: (2005)

Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 : guía de aplicación /
por: González Gaya, Cristina
Publicado: (2020)

Norma de Control de Calidad y Norma de Revisión de Control de Calidad (2a. ed.) /
Publicado: (2017)

III Congreso Internacional de Investigación en Calidad : Memorias /
Publicado: (2019)

Como implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa; procesos relacionados con el cliente
por: Cruz Bovea, César Augusto de la
Publicado: (2009)

Implementing design for Six sigma : a leader's guide-getting the most from your product development process /
por: Belair, Georgette, 1969-, et al.
Publicado: (2006)

Cannot write session to /tmp/vufind_sessions/sess_0isu0j09eamhgetlp94qk8derp