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| LEADER |
00000nam a2200000 i 4500 |
| 001 |
ELB53599 |
| 003 |
FlNmELB |
| 006 |
m o d | |
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cr cnu|||||||| |
| 008 |
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| 020 |
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|a 9788481438499 (e-book)
|
| 035 |
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|a (MiAaPQ)EBC3219776
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| 035 |
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|a (Au-PeEL)EBL3219776
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| 035 |
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|a (CaPaEBR)ebr10862178
|
| 035 |
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|a (OCoLC)991923686
|
| 040 |
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|a FINmELB
|b spa
|e rda
|c FINmELB
|
| 050 |
|
4 |
|a HF5415.5
|b L925 2014
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.812
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a López-Fresno, Palmira.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
|c Palmira López-Fresno.
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| 264 |
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1 |
|a Madrid :
|b AENOR - Agencia Española de Normalización,
|c [2014]
|
| 300 |
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|a 1 recurso en línea (149 páginas)
|
| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontent/spa
|
| 337 |
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|
|a computadora
|b c
|2 rdamedia/spa
|
| 338 |
|
|
|a recurso en línea
|b cr
|2 rdacarrier/spa
|
| 500 |
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|
|a Contiene índice.
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| 504 |
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|
|a Contiene bibliografía.
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| 588 |
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|a Descripción basada en recurso en línea; Título de la página del título en PDF (e-libro, visto june 04, 2014).
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| 590 |
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|a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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| 650 |
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4 |
|a Servicio al cliente.
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| 650 |
|
0 |
|a Customer services.
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| 655 |
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4 |
|a Libros electrónicos.
|
| 797 |
2 |
|
|a e-libro, Corp.
|
| 856 |
4 |
0 |
|u https://elibro.uam.elogim.com/ereader/bidiuam/53599
|z Texto completo
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