Cargando…
Strategisches IT-Management in Privatwirtschaft und Verwaltung.
This textbook of strategic IT management takes a top-down approach, moving from company objectives to the typical activities of IT management. It covers the full spectrum of issues in this dynamic field, providing the reader an organized picture of the "common threads"in systematic, pro-in...
| Clasificación: | Libro Electrónico |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | Alemán |
| Publicado: |
Berlin/Boston :
De Gruyter,
2014.
|
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
Tabla de Contenidos:
- Verzeichnis der Abbildungen; Verzeichnis der Tabellen; Aphorismen und Sprüche; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Warum schreiben wir dieses Buch?; 1.2 Literatur über IT-Management; 1.3 Zielgruppen des Buches; 1.4 IT-Management als Ausbildungsfach; 1.4.1 Allgemeine MBA- und Universitätsausbildung; 1.4.2 IT-Ausbildung im Öffentlichen Bereich; 1.5 Aufbau des Buches; 2 Management und Ziele; 2.1 IT-Management; 2.2 Betriebsziele; 2.3 Aufgaben( -zweck) der IT; 2.3.1 IT-Rolle und fachliche Kompetenz; 2.3.2 Aufgabenbereiche des IT-Managements; 3 Ziele, Strategie, Leitung; 3.1 Zielfindung des IT-Bereichs.
- 3.1.1 Zieldefinition und Zielfindung IT3.1.2 Anspruchsgruppen
- Zielgeber der IT; 3.1.3 Exkurs: Reifegrad und Reifepotenzial der IT; 3.1.4 IT-Ziele aus Betriebszielen ableiten; 3.2 IT-Strategie bestimmen; 3.2.1 Übersicht; 3.2.2 Managementobjekte der IT-Strategiebildung; 3.3 Operative Wege der IT-Zielfindung und Strategiebildung; 3.4 Entscheiden über Ziele, Strategien und Maßnahmen; 4 Leitungsunterstützende Querschnittsprozesse; 4.1 IT-Architekturmanagement; 4.1.1 Überblick; 4.1.2 Softwarearchitektur; 4.1.3 Hardwarearchitektur; 4.1.4 Architekturmodelle; 4.1.5 Standard-Architektur-Rahmenmodelle.
- 4.1.6 Bewertung IT-Architekturmanagement4.2 IT-Governance und Compliance; 4.2.1 Überblick; 4.2.2 Governance-Modelle; 4.2.3 Bewertung IT-Governance und Referenzmodelle; 4.3 Qualitäts- und Sicherheitsmanagement; 4.3.1 Überblick; 4.3.2 Qualitätsmanagement; 4.3.3 IT-Sicherheit; 4.3.4 Risikomanagement; 4.3.5 Schutz personenbezogener Daten; 4.4 Organisationsstruktur und organisatorische Schnittstellen; 4.4.1 Übersicht; 4.4.2 Aufbaustruktur und Schnittstellen der IT; 4.4.3 Konsolidieren von IT-Bereichen; 4.4.4 Führen einer outgesourcten IT; 4.5 IT-Controlling und Rechnungswesen; 4.5.1 Übersicht.
- 4.5.2 IT-Nutzen für den Betrieb4.5.3 IT Kosten- und Leistungsrechnung; 4.5.4 IT-Kennzahlen und Balanced Scorecard; 4.5.5 Wirtschaftlichkeit und Investitionsentscheidungen; 4.5.6 IT-Planung und Budgetierung; 5 IT-Services und IT-Kernprozesse; 5.1 Übersicht; 5.2 Demand und Service Level Management; 5.2.1 Übersicht; 5.2.2 Werkzeuge und Ablauf des Demand Managements; 5.2.3 Service Level Management; 5.3 Erstellen der IT-Services; 5.3.1 Übersicht; 5.3.2 Einzelne typische IT-Services; 5.4 Operatives Management nicht-projektärer IT-Kernprozesse; 5.5 IT-Projektmanagement; 5.5.1 Übersicht.
- 5.5.2 Vorgehensweisen Projektmanagement6 Management operativer IT-Querschnittsprozesse; 6.1 Übersicht; 6.2 IT-Softwaremanagement; 6.2.1 Übersicht und Verantwortungsumfang; 6.2.2 Lizenzmanagement; 6.3 IT-Hardwaremanagement; 6.3.1 Übersicht; 6.3.2 Besonderheiten einzelner Gerätetypen; 6.4 IT-Beschaffungsmanagement (Sourcing); 6.4.1 Übersicht; 6.4.2 Vendoren- und Vertragsmanagement; 6.4.3 Outsourcing; 6.5 IT-Personalmanagement; 6.5.1 Übersicht; 6.5.2 IT-Rollen und Karrierewege; 6.5.3 Personalbedarfsberechnung; 6.5.4 Weiterbildungskonzept IT; 7 Erwartungen an die Zukunft des IT-Managements.