Patienten-Service im Krankenhaus : Ein strategisches Instrument für das Gesundheitsunternehmen der Zukunft.

Die Uniklinik Köln hat das Modell des Patienten-Service nach einer zweijährigen Pilotphase 2008 fest in die Organisationsstruktur implementiert. Erfahrungen, Erkenntnisse und notwendigen Anforderungen werden mit diesem Buch zum ersten Mal veröffentlicht. Von der Idee, bis hin zur Implementierung...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Bostelaar, René A.
Otros Autores: Kießling, Christina
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Alemán
Publicado: Schlütersche Verlagsgesellschaft, 2010.
Colección:Pflege
Temas:
Hospitals > Germany > Administration.
Hôpitaux > Allemagne > Administration.
POLITICAL SCIENCE > Public Policy > Social Security.
POLITICAL SCIENCE > Public Policy > Social Services & Welfare.
Hospitals > Administration
Germany
Acceso en línea:Texto completo

MARC

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520 |a Die Uniklinik Köln hat das Modell des Patienten-Service nach einer zweijährigen Pilotphase 2008 fest in die Organisationsstruktur implementiert. Erfahrungen, Erkenntnisse und notwendigen Anforderungen werden mit diesem Buch zum ersten Mal veröffentlicht. Von der Idee, bis hin zur Implementierung und Erweiterung gibt es aus unternehmerischer Sicht unterschiedlichste Aspekte zu berücksichtigen. Die im Prozess erfahrenen Problematiken werden nachvollziehbar dargestellt; Vor- und Nachteile werden kritisch beleuchtet. Das Buch liefert die Beschreibung des ersten, umfangreichen Modells im deutsche. 
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