Grundlagen Qualitätsmanagement : Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte.

Der Autor legt die philosophischen, historischen und sprachlichen Entwicklungen des Qualitätsmanagements (QM) eindrucksvoll offen. Auf dieser Basis würdigt er nationale und internationale Experten mit ihren Leistungen (QM-Systemen), die als Fundamente von Erfolgskonzepten, wie ISO 9001, TQM, EFQM,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Zollondz, Hans-Dieter
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Alemán
Publicado: München : De Gruyter, 2011.
Edición:3rd ed.
Colección:Edition Management.
Temas:
Total quality management > Handbooks, manuals, etc.
Quality control.
Management.
Quality Control
Qualité totale > Guides, manuels, etc.
Qualité > Contrôle.
Gestion.
quality control.
management.
BUSINESS & ECONOMICS > Industrial Management.
BUSINESS & ECONOMICS > Management.
BUSINESS & ECONOMICS > Management Science.
BUSINESS & ECONOMICS > Organizational Behavior.
Management
Quality control
Total quality management
Handbooks and manuals
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Front Matter
  • 1 Qualität, Qualitätswissenschaft, Qualitätsmanagement
  • 2 Vorläufer, Vordenker und Pioniere des Qualitätsmanagements
  • 3 Qualität, Qualitätsmodelle und Qualitätsprogramme
  • 4 Ansätze und Systeme des Qualitätsmanagements. 4.1 Was ist Qualitätsmanagement? 4.2 Prozessmanagement als Basis des Qualitätsmanagements
  • 4.3 Allgemeine Kernmodelle des Qualitätsmanagements
  • 4.4 Weitere Ansätze des Qualitätsmanagements. 4.5 Qualitätstechniken
  • 5 "Anything goes!" Implementierung des Qualitätsmanagements in der Organisation
  • 6 Bestandsaufnahme und Schlussbetrachtung
  • Back Matter

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