Knock your socks off service recovery /

Annotation

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Zemke, Ron
Otros Autores: Bell, Chip R.
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: New York : AMACOM, ©2000.
Temas:
Customer services.
Customer relations.
Service à la clientèle.
BUSINESS & ECONOMICS > Customer Relations.
Customer relations
Customer services
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Sumario:Annotation
Descripción Física:1 online resource (vii, 214 pages) : illustrations
Bibliografía:Includes bibliographical references (page 211).
ISBN:0585202265
9780585202266
9780814470848
081447084X

Ejemplares similares