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Marketing 4.0 /

"Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no comp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autores principales: Kotler, Philip (Autor), Kartajaya, Hermawan, 1947- (Autor), Setiawan, Iwan (Autor)
Otros Autores: Ancos, María de (Traductor), Beniel, Lucía (Revisador)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Inglés
Publicado: Madrid : Lid Editorial Empresarial S.L., 2018.
Edición:Primera edición: mayo de 2018.
Colección:Colección Acción empresarial.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Sumario:"Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente."--Back cover.
Notas:Translation of: Marketing 4.0 : moving from traditional to digital, 2017.
"Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital."--Subtitle on cover.
Includes index.
Descripción Física:1 online resource (189 pages) : illustrations.
ISBN:9788416894857
841689485X