Manual Del Franquiciado Un Amplio Abanico de Consejos y Recomendaciones para Poner en Marcha Tu Propio Proyecto Empresarial a Través de una Franquicia.

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Alonso, Mariano
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: Madrid : Lid Editorial Empresarial S.L., 2010.
Temas:
Career development.
Career development > Moral and ethical aspects.
Plan de carrière.
Plan de carrière > Aspect moral.
Career development
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Intro
  • Prólogo
  • Agradecimientos
  • Introducción
  • 1. La franquicia. Términos y consideraciones generales
  • 1. Nuevas tendencias comerciales
  • 1.1. Especialización
  • 1.2. Optimización de gestión
  • 1.3. Asociacionismo
  • 1.4. Concesión
  • 1.5. Cadena voluntaria
  • 1.6. Central de compras
  • 2. El sistema de franquicia
  • 3. El riesgo empresarial
  • 3.1. Ventajas
  • 3.2. Inconvenientes
  • 4. Tipos de franquicia
  • 4.1. Según el sector de actividad
  • 4.2. Según el grado y nivel de integración en la red
  • 4.3. Formas específicas de franquicia
  • 2. La autoevaluación. Un paso previo necesario
  • 1. El perfil del franquiciado
  • 2. Las peculiaridades del sistema de franquicia
  • 3. La autoevaluación
  • 3.1. Aspectos personales
  • 3.2. Aspectos económicos y financieros
  • 3.3. Aspectos familiares
  • 3.4. Aspectos laborales
  • 3.5. Aspectos profesionales
  • 3.6. Aspectos propios del sistema
  • 3.7. Objetivos y perspectivas
  • 3. La selección de la franquicia. Información y análisis
  • 1. La información previa
  • 2. Requisitos de información
  • 3. Documentación a solicitar al franquiciador
  • 4. El análisis y la constatación de la información
  • 4.1. El mercado
  • 4.2. El franquiciador
  • 4.3. El negocio
  • 4.4. El contrato
  • 5. El Registro de Franquiciadores
  • 4. El precontrato de franquicia. Una opción preferente de compra
  • 1. El precontrato. Consideraciones previas
  • 2. La concesión de la opción
  • 5. El contrato de franquicia. Marco jurídico del acuerdo
  • 1. El marco jurídico de la franquicia
  • 1.1. Normativa de defensa de la competencia
  • 1.2. Reglamento de exención
  • 2. Las directrices de un acuerdo de franquicia
  • 3. El contrato de franquicia
  • 6. Las formalidades financieras de la franquicia. Contraprestaciones al franquiciador
  • 1. Las obligaciones financieras del franquiciado
  • 2. Las formalidades financieras de franquicia.
  • 2.1. La inversión inicial
  • 2.2. El plan de ventas
  • 2.3. El derecho de entrada
  • 2.4. Los derechos o royalties
  • 2.5. El canon de publicidad
  • 7. La selección del franquiciado. Cuestionarios de candidatura
  • 1. La información al franquiciador
  • 2. El cuestionario del franquiciado
  • 8. Los planes de asistencia. Apertura y explotación
  • 1. La estrategia de negocio
  • 2. Las funciones del franquiciador
  • 3. Plan de asistencia a la apertura y puesta en marcha del negocio
  • 3.1. Planificación conjunta del proceso de apertura
  • 3.2. Análisis del mercado de implantación
  • 3.3. Búsqueda del emplazamiento más adecuado
  • 3.4. Establecimiento del área comercial de exclusividad
  • 3.5. Elaboración del proyecto de adecuación, equipamiento y decoración
  • 3.6. Supervisión del acondicionamiento del punto de venta
  • 3.7. Estimación de las inversiones iniciales necesarias y búsqueda de financiación
  • 3.8. Colaboración en la selección del personal
  • 3.9. Determinación de las existencias iniciales de apertura
  • 3.10. Formación inicial del franquiciado y de su personal
  • 3.11. Entrega de manuales operativos y de imagen
  • 3.12. Planificación de la campaña de lanzamiento en el mercado de exclusividad territorial
  • 3.13. Aportación de cartera inicial de clientes
  • 3.14. Elaboración de informes previsionales de explotación
  • 3.15. Asistencia técnica y comercial en el inicio de la actividad
  • 3.16. Otros servicios
  • 4. Plan de asistencia continuada
  • 4.1. Formación continuada del franquiciado y de su personal
  • 4.2. Investigación del mercado y adaptación conceptual a las exigencias de éste
  • 4.3. Central de compras y/o negociación con proveedores autorizados
  • 4.4. Soportes informáticos de gestión
  • 4.5. Coordinación de campañas publicitarias y promocionales a nivel nacional (fondo de marketing).
  • 4.6. Seguimiento de campañas publicitarias a nivel local. Elaboración del presupuesto publicitario
  • 4.7. Otros servicios
  • 9. La identificación y transmisión del saber hacer. Formación y manuales de negocio
  • 1. La identificación del saber hacer
  • 2. Área informativa
  • 2.1. Folleto de franquicia
  • 2.2. Expediente informativo de franquicia
  • 2.3. Sitio en la Red
  • 2.4. Cuestionario de candidatura
  • 3. Área contractual
  • 3.1. Precontrato o acuerdo de opción de compra de la franquicia
  • 3.2. Contrato de franquicia
  • 4. Área documental
  • 4.1. Manual de normas gráficas e imagen corporativa
  • 4.2. Manual de adecuación y decoración del local
  • 4.3. Estructura empresarial
  • 4.4. Manual de concepto de negocio
  • 4.5. Manual de gestión comercial. Marketing y publicidad
  • 4.6. Manual de procedimiento
  • 4.7. Manual técnico de productos y servicios. Aprovisionamiento
  • 4.8. Manual administrativo
  • 4.9. Manual de control y supervisión. 4.10.Manual económico y financiero
  • 5. Área formativa
  • 6. La transmisión del saber hacer
  • 6.1. La formación
  • 6.2. Los servicios de asistencia
  • 10. La búsqueda del emplazamiento. Exclusividad territorial
  • 1. Factores de localización
  • 2. Factores de demanda
  • 3. Factores de oferta
  • 4. Factores de coste
  • 5. Otros factores
  • 6. El área comercial de influencia
  • 7. La zona urbana y el emplazamiento comercial
  • 8. La superficie de venta
  • 11. La propiedad industrial. Requerimientos de imagen corporativa
  • 1. La marca. Limitaciones y obligaciones de uso
  • 12. La adecuación del punto de venta. Acondicionamiento, decoración y equipamientos
  • 1. La normativa de acondicionamiento
  • 1.1. Planos de fachada y planta de un local prototipo para la implantación de un punto de venta de la franquicia
  • 1.2. Estudio valorado del acondicionamiento y equipamiento de un establecimiento prototipo.
  • 1.3. Relación de acondicionamiento y del equipamiento desglosado por partidas
  • 1.4. Relación detallada del mobiliario corporativo de la franquicia
  • 2. ¿Cómo se determina la normativa de adecuación?
  • 2.1. Trabajos previos
  • 2.2. Anteproyectos
  • 2.3. Manual de adecuación y equipamientos
  • 2.4. Proyectos
  • 2.5. Ejecución
  • 2.6. Ventajas
  • 13. El análisis económico. Previsiones de negocio y gestión
  • 1. Previsiones económicas
  • 2. Estructura del plan financiero
  • 2.1. Plan de inversiones
  • 2.2. Presupuesto de personal
  • 2.3. Plan presupuestario
  • 2.4. Proyección de estados financieros
  • 2.5. Puntos de equilibrio
  • 2.6. Plan previsional de evolución de la explotación
  • 2.7. Amortización de la inversión
  • 3. El precio de la franquicia
  • 4. Un caso práctico
  • 14. La financiación de las inversiones. Opciones para el franquiciado
  • 1. Obtención de financiación
  • 2. El plan de negocio
  • 15. El plan de marketing. Activo estratégico de la franquicia
  • 1. La finalidad del plan de marketing
  • 1.1. Mercado
  • 1.2. Objetivos
  • 1.3. Medios
  • 2. Contenido del plan de marketing
  • 2.1. Definición de la oferta
  • 2.2. Segmentación del mercado
  • 2.3. Evolución y perspectivas del mercado
  • 2.4. Identificación de la competencia
  • 2.5. Situación de la empresa
  • 2.6. Objetivos de marketing
  • 2.7. Determinación de precios
  • 2.8. Plan de comunicación
  • 2.9. Presupuesto
  • 2.10. Previsiones y control de resultados
  • 16. El aprovisionamiento del punto de venta. Las compras del franquiciado
  • 1. La exclusividad de aprovisionamiento
  • 2. Condiciones de compra
  • 3. La central de compras
  • 17. La comunicación en la relación de franquicia. La animación de la cadena
  • 1. La comunicación como clave de éxito
  • 2. Importancia y objetivos de una estrategia de comunicación.
  • 18. Sistemas informáticos y las nuevas tecnologías. El control de la gestión
  • 1. La franquicia y las nuevas tecnologías
  • 2. Sistemas de información y comunicación
  • 3. Prestaciones de un sistema de información
  • Conclusión. Consideraciones finales
  • Notas
  • Anexos
  • Anexo A. Recomendaciones en la compra de su franquicia
  • Anexo B. Respuesta a preguntas frecuentes
  • Anexo C. Formulario de contacto con la central de franquicias
  • Anexo D. Ficha técnica de datos de una franquicia
  • Anexo E. Formato tipo de contrato de franquicia
  • Anexo F. Cuestionario de análisis de una franquicia
  • Anexo G. Normativa. Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea
  • Anexo H. Normativa. Reglamento (UE) 330/2010
  • Anexo I. Normativa. Real Decreto 378/2003
  • Anexo J. Normativa. Artículo 62 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista
  • Anexo K. Normativa. Real Decreto 201/2010
  • Anexo L. Código Deontológico Europeo de Franquicia.

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