Las nuevas fronteras de la comunicación corporativa /

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En la era del relato, las historias son una herramienta de generación de empatía y la comunicación corporativa ha sufrido una transformación radical. Este libro pretende delimitar sus nuevas fronteras --signadas por la digitalización y las redes sociales-- sin abandonar los elementos nucleares...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: García Santamaría, José Vicente
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: Barcelona : Editorial UOC, 2019.
Colección:Comunicación
Temas:
Communication in organizations.
Communication dans les organisations.
Communication in organizations
Electronic books.
Acceso en línea:Texto completo

MARC

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505 0 |a Las nuevas fronteras de la comunicación corporativa -- Página legal -- Índice -- Introducción -- Parte I. La persistencia de los elementos clásicos -- Capítulo I. Metodología y enfoque -- 1. Metodología -- 2. Perfiles profesionales -- Bibliografía -- Capítulo II. De la figura del jefe de prensa al director de comunicación -- 1. La evolución de la figura del dircom -- 2. Década de los ochenta: profesionalización (...) -- 3. Los años noventa: la puesta (...) -- 4. El dircom en el siglo XXI -- Bibliografía -- Capítulo III. El plan de comunicación como (...) -- 1. Definición y principios 
505 8 |a 2. Las etapas de un plan de comunicación -- 2.1. Briefing, audit de (...) -- 2.2. Los objetivos -- 2.3. Target, mensajes y medios (...) -- 2.4. Delimitación de las audiencias -- 2.5. Diseño de los subplanes (...) -- 2.6. Calendario de acciones -- 2.7. Presupuesto -- 2.8. Seguimiento y control del plan -- 2.9. Evaluación y rendimiento -- Bibliografía -- Capítulo IV. Comunicación de crisis -- 1. Introducción -- 2. ¿Cómo se gestiona una crisis? -- 2.1. La prevención de las crisis -- 2.2. Estrategias a seguir en (...) -- 3. El plan de comunicación de crisis -- 4. El contenido de un manual (...) 
505 8 |a 5. Plan de comunicación de crisis en RR. SS. -- 6. La figura del portavoz -- 7. Consejos esenciales -- 8. Recapitulación: ¿cómo salir (...) -- Bibliografía -- Capítulo V. Relaciones con medios de comunicación -- 1. La pérdida de la centralidad -- 2. El modus operandi -- 3. Nuestra relación como fuente -- Bibliografía -- Capítulo VI. La formación de portavoces -- 1. De curiosa rareza a tarea esencial -- 2. Los atributos del buen portavoz -- 3. La construcción del mensaje -- 4. Intervenciones a cámara -- 5. Formalidades y consejos -- Bibliografía -- Parte II. Las nuevas fronteras 
505 8 |a Capítulo VII. Social media plan, RR. SS. y (...) -- 1. Consideraciones previas -- 2. Organización del área de social media -- 3. Plan de social media -- 4. Las RR. SS. y el auge del vídeo -- 4.1. El auge del video -- 5. Medición en web y RR. SS. -- 6. Analítica de web y RR. SS. -- 6.1. Google Analytics -- 7. SEO y SEM -- 8. RR. SS. y gestión de crisis -- Bibliografía -- Capítulo VIII. Storytelling, narrativas transmedia (...) -- 1. La era del relato -- 2. El storytelling y sus características -- 2.1. Tipologías de narración -- 2.2. El equipo de storytelling -- 3. Narrativas transmedia 
505 8 |a 4. El branded content -- Bibliografía -- Capítulo IX. Patrocinio y mecenazgo -- 1. El patrocinio en su acepción moderna -- 2. Evolución del patrocinio y características -- 3. El patrocinio deportivo -- 4. La explotación comercial (...) -- 5. El mecenazgo -- 6. Diferencias entre patrocinio y mecenazgo -- Bibliografía -- Capítulo X. Fundaciones y filántropos, ONG (...) -- 1. Las fundaciones en España -- 1.1. La transparencia y rendición (...) -- 2. La filantropía -- 3. Las ONG y su gestión de la comunicación -- Bibliografía -- Capítulo XI. El papel de la responsabilidad corporativa 
520 |a En la era del relato, las historias son una herramienta de generación de empatía y la comunicación corporativa ha sufrido una transformación radical. Este libro pretende delimitar sus nuevas fronteras --signadas por la digitalización y las redes sociales-- sin abandonar los elementos nucleares que siempre han sido la base de la comunicación de cualquier institución pero dando cabida también a otros conocimientos que deben formar parte del ADN de cualquier comunicador: social media plan, redes sociales y analítica digital, plan de crisis digital, storytelling, narrativas transmedia, responsabil. 
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