Vade-mecum de la communication externe des organisations : Des conseils stratégiques pour une communication efficace (Belgique).
Vous souhaitez mettre en place une communication externe efficace, c'est-à-dire qui atteint ses cibles et ses objectifs ? Ce livre sera votre guide ! De façon pragmatique, ce vade-mecum vous donne les clés pour construire un plan de communication efficace et les méthodes pour optimaliser le...
Clasificación: | Libro Electrónico |
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Autor principal: | |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | Francés |
Publicado: |
Cork :
Primento Digital Publishing,
2015.
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Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
Tabla de Contenidos:
- Page de couverture; Page de titre; Remerciements; Préface; Introduction; Première Partie
- Théorie et stratégie; Chapitre I
- Quelques notions fondamentales de communication; 1.1 Les 5W; 1.2 À propos de communication interpersonnelle; 1.2.1 On ne peut pas ne pas communiquer; 1.2.2 Toute communication présente deux aspects : le contenu et la relation; 1.2.3 La communication est simultanément digitale et analogique; 1.2.4 La nature de la relation dépend de la ponctuation des séquences de communication
- 1.2.5 Tout échange de communication est symétrique ou complémentaire selon qu'il repose sur l'égalité ou la différence1.3 La communication est un processus complexe!; 1.4 Différence entre communication et information; 1.5 Cibler ses publics; 1.6 La communication à deux étages; 1.6.1 Influenceurs et e-influenceurs; 1.7 Les enjeux de la communication externe de l'entreprise; Chapitre II
- Communication externe versus communication interne; 2.1 Définitions, cibles, missions et moyens; 2.1.1 Schéma de la communication interne; 2.1.2 Schéma de la communication externe
- Chapitre III
- Le plan de communication3.1 Cinq questions majeures; 3.1.1 Où se situe-t-on?; 3.1.2 Quels sont les objectifs et comment les atteindre?; 3.1.3 Quelles sont les cibles?; 3.1.4 Quand va-t-on agir?; 3.1.5 Comment vérifier si l'on atteint les objectifs?; 3.2 Soyez SMART!; 3.3 Quelques conseils pour le plan de communication; Deuxième Partie
- Communication externe de l'organisation; Chapitre IV
- Les relations publiques de l'entreprise; 4.1 De l'importance des relations publiques pour l'entreprise; 4.2 Quels sont les outils de relations publiques?; 4.2.1 En interne
- 4.2.2 En externeChapitre V
- Les relations avec les médias; 5.1 La conférence de presse; 5.1.1 Préparation de la conférence de presse; 5.1.2 (Petit- ) déjeuner de presse ou pas?; 5.1.3 Combien de temps doit durer une conférence de presse?; 5.2 Le dossier de presse; 5.2.1 Le contenu du dossier de presse; 5.2.2 Le dossier de presse doit-il absolument contenir un communiqué de presse?; 5.2.3 Que faut-il éviter?; 5.2.4 Quand l'envoyer?; 5.3 Le communiqué de presse; 5.3.1 La structure du communiqué de presse; 5.3.2 Que faut-il éviter?; 5.3.3 Quand faut-il l'envoyer?
- 5.4 Sept conseils pour que le communiqué de presse trouve écho5.4.1 Ne pas se contenter d'un envoi par fax!; 5.4.2 Un objet clair et explicite!; 5.4.3 Pas uniquement en annexe!; 5.4.4 Aller à l'essentiel!; 5.4.5 Cibler le récepteur!; 5.4.6 Évitez le commercial pur et dur!; 5.4.7 Sortir de l'ordinaire, avoir un petit ""plus""!; Chapitre VI
- L'événementiel de l'entreprise; 6.1 Les objectifs de l'événementiel d'entreprise; 6.2 Le groupe de travail; 6.3 Quelques règles d'or; 6.4 Et les risques?; 6.4.1 Keep cool!; 6.5 Événementiel d'entreprise
- FAQ