MARC

LEADER 00000cam a2200000 i 4500
001 EBOOKCENTRAL_on1039095547
003 OCoLC
005 20240329122006.0
006 m o d
007 cr cnu---unuuu
008 180608t20182018it ob 000 0 eng d
040 |a N$T  |b eng  |e rda  |e pn  |c N$T  |d EBLCP  |d N$T  |d OCLCF  |d OCLCQ  |d K6U  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCL 
020 |a 9788892175211  |q (electronic bk.) 
020 |a 8892175211  |q (electronic bk.) 
020 |z 9788892114432 
020 |z 8892114433 
029 1 |a AU@  |b 000065979661 
035 |a (OCoLC)1039095547 
050 4 |a HF5415.5 
072 7 |a BUS  |x 082000  |2 bisacsh 
072 7 |a BUS  |x 041000  |2 bisacsh 
072 7 |a BUS  |x 042000  |2 bisacsh 
072 7 |a BUS  |x 085000  |2 bisacsh 
082 0 4 |a 658.812  |2 23 
049 |a UAMI 
100 1 |a Angelini, Antonella,  |e author. 
245 1 4 |a The value of the customer relationship /  |c Antonella Angelini. 
264 1 |a Torino :  |b G. Giappichelli Editore,  |c [2018] 
264 4 |c Ã2018 
300 |a 1 online resource (x, 105 pages) 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
504 |a Includes bibliographical references. 
505 0 |a Cover; Occhiello; Dedica; Contents; Preface; Chapter I The relationship as an intangible resource; Chapter II The creation and management of customer experience and relationships; Chapter III Managing and measuring customer value 
588 0 |a Print version record. 
590 |a ProQuest Ebook Central  |b Ebook Central Academic Complete 
650 0 |a Customer relations  |x Management. 
650 0 |a Relationship marketing. 
650 0 |a Consumer satisfaction. 
650 2 |a Consumer Behavior 
650 6 |a Marketing relationnel. 
650 6 |a Consommateurs  |x Satisfaction. 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Industrial Management.  |2 bisacsh 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Management.  |2 bisacsh 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Management Science.  |2 bisacsh 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Organizational Behavior.  |2 bisacsh 
650 7 |a Consumer satisfaction  |2 fast 
650 7 |a Customer relations  |x Management  |2 fast 
650 7 |a Relationship marketing  |2 fast 
758 |i has work:  |a The value of the customer relationship (Text)  |1 https://id.oclc.org/worldcat/entity/E39PCFY4Bd94PrW4Y8gXCychQC  |4 https://id.oclc.org/worldcat/ontology/hasWork 
776 0 8 |i Print version:  |a Angelini, Antonella.  |t Value of the customer relationship.  |d Torino : G. Giappichelli, 2018  |z 9788892114432  |w (OCoLC)1039015536 
856 4 0 |u https://ebookcentral.uam.elogim.com/lib/uam-ebooks/detail.action?docID=5413436  |z Texto completo 
938 |a ProQuest Ebook Central  |b EBLB  |n EBL5413436 
938 |a EBSCOhost  |b EBSC  |n 1825411 
994 |a 92  |b IZTAP