MARC

LEADER 00000cam a2200000 i 4500
001 EBOOKCENTRAL_ocn952247514
003 OCoLC
005 20240329122006.0
006 m o d
007 cr |n|||||||||
008 160625s2016 ctu o 000 0 eng d
040 |a EBLCP  |b eng  |e pn  |c EBLCP  |d YDXCP  |d OCLCQ  |d N$T  |d OCLCF  |d AGLDB  |d S9I  |d OCLCQ  |d K6U  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCL 
019 |a 1162920944 
020 |a 9781944480011  |q (electronic bk.) 
020 |a 1944480013  |q (electronic bk.) 
029 1 |a AU@  |b 000069466259 
029 1 |a NLGGC  |b 417472889 
035 |a (OCoLC)952247514  |z (OCoLC)1162920944 
050 4 |a HF5415.53 
072 7 |a BUS  |x 082000  |2 bisacsh 
072 7 |a BUS  |x 041000  |2 bisacsh 
072 7 |a BUS  |x 042000  |2 bisacsh 
072 7 |a BUS  |x 085000  |2 bisacsh 
082 0 4 |a 658.5/62  |2 23 
049 |a UAMI 
100 1 |a Hiles, Andrew. 
245 1 0 |a Service level agreements :  |b winning a competitive edge for support & supply services /  |c Andrew Hiles. 
260 |a Brookfield, Connecticut :  |b Rothstein Publishing,  |c ©2016. 
300 |a 1 online resource (1005 pages) 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
347 |a data file 
490 1 |a Rothstein catalog on disaster recovery. 
588 0 |a Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed April 25, 2018) 
590 |a eBooks on EBSCOhost  |b EBSCO eBook Subscription Academic Collection - Worldwide 
590 |a ProQuest Ebook Central  |b Ebook Central Academic Complete 
650 0 |a Service-level agreements. 
650 0 |a Total quality management. 
650 0 |a Service industries  |x Quality control. 
650 6 |a Qualité de service. 
650 6 |a Qualité totale. 
650 6 |a Services (Industrie)  |x Qualité  |x Contrôle. 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Industrial Management.  |2 bisacsh 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Management.  |2 bisacsh 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Management Science.  |2 bisacsh 
650 7 |a BUSINESS & ECONOMICS  |x Organizational Behavior.  |2 bisacsh 
650 7 |a Service industries  |x Quality control  |2 fast 
650 7 |a Service-level agreements  |2 fast 
650 7 |a Total quality management  |2 fast 
758 |i has work:  |a Service level agreements (Text)  |1 https://id.oclc.org/worldcat/entity/E39PCH7w4W9xvQ8R8mq66pDdYq  |4 https://id.oclc.org/worldcat/ontology/hasWork 
830 0 |a Rothstein catalog on disaster recovery. 
856 4 0 |u https://ebookcentral.uam.elogim.com/lib/uam-ebooks/detail.action?docID=4558157  |z Texto completo 
938 |a ProQuest Ebook Central  |b EBLB  |n EBL4558157 
938 |a EBSCOhost  |b EBSC  |n 1253914 
938 |a YBP Library Services  |b YANK  |n 13043595 
994 |a 92  |b IZTAP