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Gérer les rumeurs, ragots et autres bruits : Comment réagir face aux rumeurs.
Comment retourner le buzz à son avantage?Beaucoup d'organisations doivent gérer, un jour ou l'autre, des rumeurs, ragots, légendes urbaines, spams, scams ou autres bruits. Ces phénomènes ont des conséquences les plus souvent négatives : instauration d'un climat de méfiance, re...
| Clasificación: | Libro Electrónico |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | Francés |
| Publicado: |
Cork :
Primento Digital Publishing,
2014.
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| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Sumario: | Comment retourner le buzz à son avantage?Beaucoup d'organisations doivent gérer, un jour ou l'autre, des rumeurs, ragots, légendes urbaines, spams, scams ou autres bruits. Ces phénomènes ont des conséquences les plus souvent négatives : instauration d'un climat de méfiance, réduction de la motivation et de la productivité du personnel, déstabilisation de la hiérarchie, augmentation des conflits, perte de clientèle, détérioration de l'image, attaques des consommateurs, triomphe des concurrents, etc.Comment y réagir? Se taire? Nier en bloc? Diffuser des démentis? Retourner le buzz à son av. |
|---|---|
| Descripción Física: | 1 online resource (464 pages) |
| ISBN: | 9782511014028 2511014025 |