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La méthode Six Sigma de l'entreprise performante : Comment créer une culture de la perfection? /

Un guide pratique et accessible pour comprendre la méthode Six SigmaCalibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du service : voilà la promesse de l'approche Six Sigma. Structurée et précise, la méthode place le client, l'employé et le processus au cœu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Alaya, Anis Ben (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Francés
Publicado: Namur : 50 Minutes, 2014.
Colección:Gestion & Marketing.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Page de titre; La méthode Six Sigma; Données-clés; Introduction; Historique; Définition du modèle; Théorie
  • Présentation du concept; DMAIC; DMADC; Qu'est-ce que Six Sigma?; Les acteurs du projet; Limites du modèle et extensions; Limites et critiques du modèle; Extensions et modèles connexes; Lean Six Sigma (LSS); Total Quality Management (TQM); Mise en pratique du concept; Conseils et best practices; Étude de cas; Définition du projet et des acteurs; Mesure et analyse l'aptitude du processus.; Recommandations; Contrôle du nouveau processus; En résumé; Pour aller plus loin.