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Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit in Transportwesen & Logistik : Feststellung, Untersuchung und praktische Empfehlungen /

Angesichts der heutigen Entwicklung der Arbeitsmarktstrukturen - sinkendes Engagement der Mitarbeiter, rasante Entwicklungen der Burn-out Erkrankungen und der drohende Fachkräftemangel in Deutschland- spielt das Thema, Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit' eine immer größer werdende...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Heins, Valeria (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Alemán
Publicado: Hamburg : Diplomica Verlag, 2013.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit in Transportwesen & Logistik; Inhaltsverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Problemstellung; 1.2 Ziel und Aufbau der Studie; 1.3 Vorstellung der Sped Spedition GmbH; 1.3.1 Tätigkeitsfeld; 1.3.2 Zertifizierung; 2 Grundlagen der Motivation; 2.1 Motivation, Bedürfnisse, Motive, Anreize und Anreizsysteme; 2.2 Intrinsische Motivation; 2.3 Extrinsische Motivation; 2.4 Arbeitsmotivation; 2.5 Ausgewählte Motivationstheorien; 2.5.1 Inhaltstheorien; 2.5.2 Prozesstheorien; 2.6 Demotivation und Remotivierung.
  • 3 Arbeitszufriedenheit3.1 Begriff; 3.2 Zufriedenheit und Leistung; 3.3 Zufriedenheit und Fluktuation; 3.4 Zufriedenheit und Fehlzeiten; 4 Ausgewählte Anreizmöglichkeiten; 4.1 Monetäre Anreize; 4.1.1 Arbeitsentgelt; 4.1.2 Betriebliches Vorschlagswesen (BVW); 4.2 Nicht-monetäre Anreize; 4.2.1 Aufgaben und Arbeitsinhalte; 4.2.2 Gruppenarbeit; 4.2.3 Arbeitszeiten; 4.2.4 Arbeitsplatzgestaltung; 4.2.5 Personalentwicklung; 4.2.6 Kommunikation; 4.2.7 Führung; 4.2.8 Unternehmensimage; 5 Praktische Anwendung; 5.1 Erhebungsverfahren; 5.1.1 Fragebogengestaltung und Durchführung.
  • 5.1.2 Fragebogenauswertung5.2 Arbeitsentgelt; 5.3 Aufgaben und Arbeitsinhalte; 5.4 Arbeitszeiten; 5.5 Personalentwicklung; 5.6 Kommunikation; 5.7 Führung; 6 Schlussbetrachtung und Fazit; Quellenverzeichnis; Literaturverzeichnis; Internetverzeichnis; Anhang; A1 Anhang 1: Fragebogen; A2 Anhang 2: Auswertungsergebnisse; A3 Anhang 3: Gallup Engagement Index Deutschland 2010; A4 Anhang 4: Gallup Engagement Index 2010 im internationalenVergleich; A5 Anhang 5: Auszüge aus der Gallup Studie.