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Customer service in the information environment /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: St. Clair, Guy, 1940-
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: London ; New Jersey : Bowker-Saur, [1993]
Colección:Information services management.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Part I. Customer service: an introduction
  • part II. Initial stages
  • part III. The players
  • part Ivolume Key tools
  • part volume Benefits to the customer/user.