Wake up Your Call Center : Humanize Your Interaction Hub.

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Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: D'Ausilio, Rosanne, 1941- (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: West Lafayette : Ashland : Purdue University Press, AtlasBooks Distribution [distributor] March 2005 ;
Edición:4th ed., rev.
Temas:
Customer services > Management.
Call centers > Management.
Service à la clientèle > Gestion.
Centres d'appels (Affaires) > Gestion.
Call centers > Management
Customer services > Management
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Sumario:Annotation
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Descripción Física:1 online resource
ISBN:9781557533876
1557533873

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