Call center performance enhancement using simulation and modeling /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Anton, Jon
Otros Autores: Bapat, Vivek, 1967-, Hall, Bill, 1944-
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books, ©1999.
Colección:Customer access management.
Temas:
Call centers.
Centres d'appels (Affaires)
Call centers
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Descripción Física:1 online resource (ix, 134 pages) : illustrations
Bibliografía:Includes bibliographical references and index.
ISBN:9781557531827
155753182X

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