Service quality : crossing boundaries /

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Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Otros Autores: Tax, Steve
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: Bradford, England : Emerald Group Pub., ©2003.
Colección:Managing service quality ; v. 13, no. 2.
Temas:
Quality control.
Service industries > Management.
Quality Control
Qualité > Contrôle.
Services (Industrie) > Gestion.
quality control.
BUSINESS & ECONOMICS > Customer Relations.
Quality control
Service industries > Management
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Sumario:Annotation
Descripción Física:1 online resource (151 pages)
Bibliografía:Includes bibliographical references.
ISBN:1845445600
9781845445607
1280511826
9781280511820
9786610511822
6610511829
ISSN:0960-4529 ;

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